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Jobs

Handicap International met tout en oeuvre pour venir en aide aux personnes handicapées et aux plus vulnérables dans les pays du Sud. Les membres de Handicap International, tant sur le terrain qu’au siège, agissent en faveur de la personne en situation de handicap et la placent au centre des projets, comme bénéficiaire mais surtout comme actrice de changement. 

Quelles que soient les motivations, travailler pour une organisation comme Handicap International demande un engagement personnel et le respect de valeurs de solidarité, de tolérance et d'ouverture. Vous vous reconnaissez dans ces valeurs et vous voulez travailler pour une organisation humanitaire ? Alors, prenez contact avec nous !

Offres d'emploi à Luxembourg

Actuellement il n'y a aucune offre d'emploi à pourvoir chez Handicap International Luxembourg.

Chargé(e) des relations donateurs (H/F)

  • LIEU : Luxembourg (Luxembourg-Ville) 
  • CONTRAT : CDI
  • DATE DE PRISE DE POSTE : dès que possible

« Indignés face à l'injustice que vivent les personnes handicapées et les populations vulnérables, nous aspirons à un monde solidaire et inclusif, où toutes les différences nous enrichissent et où chacun peut vivre debout. »

Handicap international (HI) est une organisation de solidarité internationale indépendante et impartiale, intervenant dans des situations de pauvreté, d'exclusion, de conflits et de catastrophes. Aux côtés des personnes handicapées et des populations vulnérables, HI agit et témoigne pour répondre à leurs besoins essentiels, améliorer leurs conditions de vie et promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux.

Présente dans 63 pays, HI met en œuvre des activités au service des populations vulnérables, des réfugiés, des personnes déplacées, des victimes de blessures et des populations exposées au danger des armes, munitions et engins explosifs.

Handicap International Luxembourg, l'une des huit associations nationales membres du réseau HI, s'engage dans une politique d'emploi en faveur des travailleurs handicapés..

Votre poste :

Sous la supervision du Manager du Marketing de Masse et en étroite collaboration avec la responsable Marketing Relationnel, vous vous assurez du suivi rigoureux des activités de la stratégie de collecte de fonds et de la relation donateurs.

VOS MISSIONS : 

•    Assurer le traitement des demandes des donateurs via divers canaux : téléphone (appels entrants et sortants), emails, courriers
•    Encoder les dons (online et offline)
•    Être garant de la bonne tenue de la base de données : gestion, qualification et optimisation
•    Proposer et participer à des actions de fidélisation des donateurs 
•    Assurer le reporting qualitatif et quantitatif de vos échanges avec les donateurs
•    Réconcilier les données des donateurs avec celles de la comptabilité

En soutien aux Responsables Marketing de Masse et Marketing Relationnel :

•    Participer à la définition et la mise en œuvre de la stratégie de collecte de fonds
•    Participer à la définition et au suivi des budgets marketing
•    Soutenir l'équipe dans ses actions de collecte de fonds
•    Produire des statistiques selon les besoins exprimés par l’équipe collecte de fonds et la Direction
•    Constituer l'interface avec la Fédération Handicap International
•    Encadrer les tâches des bénévoles affectés à la collecte de fonds sous la supervision du Manager du Marketing de Masse et de l’Attachée de Direction 

VOTRE PROFIL : 

•    Issu(e) d'une formation supérieure (bac+2/3) en administratif ou commerce, avec une première expérience réussie en relation clients ou call center (3 ans minimum)

•    Maîtrise parfaite du français et de l’anglais. L'allemand et le luxembourgeois sont considérés comme de sérieux atouts

Savoir-faire

•    Excellentes capacités rédactionnelles, relationnelles et d'écoute active
•    Expérience en gestion de base de données
•    Maîtrise du Pack Office et d'outils CRM. La maîtrise d'Efficy constituerait un atout indéniable.
•    Maîtrise des outils informatiques traditionnels et spécifiques au marketing
•    Sens analytique développé
•    Réactivité et adaptation

Savoir-être

•    Rigoureux et organisé
•    Dynamique et motivé
•    Esprit d'équipe et collaboratif, force de proposition
•    Communication bienveillante
•    Incarner les valeurs de HI en toutes circonstances (humanité, inclusion, engagement, intégrité, respect, bienveillance et solidarité)

CONDITIONS DU POSTE : 

•    Salaire : selon grille salariale 
•    Tickets restaurant, 13ème mois

POSTULER :

Exclusivement en ligne en joignant votre CV et votre lettre de motivation via le lien suivant : http://www.jobs.net/j/JIUSHisr?jobdetails=true

Les candidatures seront étudiées au fur et à mesure. Nous encourageons les personnes intéressées à postuler dès qu'elles le peuvent.

Pour plus d'information sur l'association : www.handicap-international.lu

Chargé.e de Marketing Relationnel

  • LIEU : Luxembourg (Luxembourg-Ville) 
  • CONTRAT : CDI
  • DATE DE PRISE DE POSTE : 01.06.2024
  • DATE LIMITE DE DEPÔT DE CANDIDATURE : 21.04.2024

 

« Indignés face à l'injustice que vivent les personnes handicapées et les populations vulnérables, nous aspirons à un monde solidaire et inclusif, où toutes les différences nous enrichissent et où chacun peut vivre debout. »

Handicap International, en tant qu’organisation de solidarité internationale indépendante et impartiale, œuvre aux côtés des personnes handicapées et des populations vulnérables pour répondre à leurs besoins essentiels afin d’améliorer leurs conditions de vie et promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux. Nous vous proposons d’intégrer une équipe à taille humaine engagée autour de valeurs communes (humanité, inclusion, engagement et intégrité). .

Présente dans 63 pays, HI met en œuvre des activités au service des populations vulnérables, des réfugiés, des personnes déplacées, des victimes de blessures et des populations exposées au danger des armes, munitions et engins explosifs.

Handicap International Luxembourg, l'une des huit associations nationales membres du réseau HI, s'engage dans une politique d'emploi en faveur des travailleurs handicapés..

MISSION PRINCIPALE : 

En tant que Chargé(e) Marketing Relationnel, vous contribuerez à l’indépendance financière de HI par le développement des fonds d’origine privée, auprès des particuliers, grands donateurs et legs, des entreprises et fondations/ institutions privées et via le développement d’évènements de type « haut potentiel » en s’inscrivant dans la stratégie pluriannuelle de l’association. 
Vous soutiendrez la Responsable du Marketing Relationnel dans le développement d’une stratégie globale de marketing relationnel et un plan d’actions ambitieux et aider à nouer des relations stratégiques pour Handicap International afin de faire croître la collecte privée. 

OBJECTIFS DU POSTE : 

Vous participerez au développement d’une stratégie globale de marketing relationnel et d’un plan d’actions ambitieux. Vous soutiendrez, par ailleurs, la Responsable Marketing Relationnel dans : 

  • l’entretien des relations stratégiques (entreprises, fondations, grands mécènes,…) pour Handicap International afin de faire croître la collecte privée.
  • l’organisation et le suivi d’événements porteurs pour Handicap International Luxembourg
  • la créations d’outils de communication et de reporting
  • le travail de veille sur la philanthropie

PROFIL REQUIS : 

  • Dynamique, organisé et créatif, vous avez envie de participer activement aux missions de Handicap International au Luxembourg et êtes sensible aux problématiques et valeurs défendues par notre ONG.
  • Vous avez 2 années minimum d’expérience sur une fonction similaire.
  • Vous êtes rigoureux, doté d’un esprit de synthèse et avez d’excellentes capacités rédactionnelles.
  • Vous avez un excellent relationnel et êtes reconnu pour votre bonne humeur et votre bienveillance.
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et êtes à l’aise en anglais. La connaissance du luxembourgeois et de l’allemand sont de réels atouts.

CONDITIONS DU POSTE : 

  • Salaire : en fonction du profil.
  • Tickets restaurant, 13e mois.
  • La possibilité d’évoluer au sein d’une équipe dynamique et soudée.
  • L’opportunité de contribuer activement aux valeurs et missions défendues par Handicap International.

POSTULER :

Si vous souhaitez nous rejoindre, nous vous invitons à postuler via l’adresse suivante : http://www.jobs.net/j/JdWQnbmL 

Pour plus d'information sur l'association : www.handicap-international.lu

 

Offres de stage à Luxembourg

Gestion de projets marketing

  • LIEU : Luxembourg (Luxembourg-Ville) 
  • CONTRAT : Convention de stage de 5 mois minimum ou service volontaire
  • DATE DE PRISE DE POSTE : Dès que possible

 

Handicap International oeuvre aux côtés des personnes handicapées et des populations vulnérables à travers le monde pour répondre à leurs besoins essentiels afin d’améliorer leurs conditions de vie et promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux. Par ailleurs, HI Luxembourg travaille à sensibiliser la population luxembourgeoise aux enjeux d’inclusion et de lutte contre la violence armée.

En tant qu’organisation de solidarité internationale indépendante et impartiale, Handicap International, œuvre aux côtés des personnes handicapées et des populations vulnérables pour répondre à leurs besoins essentiels afin d’améliorer leurs conditions de vie et promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux. Nous te proposons d’intégrer une équipe à taille humaine engagée autour de valeurs communes (humanité, inclusion, engagement et intégrité). Au sein de l’équipe, tu auras la possibilité de mettre tes compétences au profit des causes que nous défendons, de participer à l’amélioration de la vie des bénéficiaires mais également de vivre une expérience enrichissante. Chez HI, tu pourras mener à bien divers projets et participer à des formations sur des sujets chers à HI (sensibilisation à l’inclusion), toujours dans la convivialité et la bonne humeur !

Missions

  • Contribuer au plan d’action de Marketing de Masse et à l’analyse des résultats
  • Aider au suivi des actions de collecte en rue et en porte à porte
  • Participer à la réalisation de supports de collecte de fonds (Mailings, E-mailings, brochures, ...)
  • Collaborer à la mise à jour régulière de la base de données de nos donateurs
  • Gestion de projets pour le Marketing Relationnel
  • Préparation et participation à des d’événements
  • Conception de documents de prospection, de sollicitation et de fidélisation
  • Analyse et travail de veille sur le secteur de la philanthropie

Et concrètement, tu pourrais réaliser :

  • Un plan d’action autour d’un projet
  • Un retro planning à multiples entrées pour organiser un événement
  • De la prospection et de la réflexion pour développer de nouveaux moyens de collecte
  • Rédaction de contenu pour réseaux sociaux
  • Participer à des briefings «projet»
  • Coordonner un projet de collecte de fonds de A à Z

PROFIL REQUIS 

  • Tu as suivi une formation supérieure en communication et marketing avec une dimension de gestion de projet et évènementielle
  • Tu es à l’aise avec le français et l’anglais, si tu l’es aussi en luxembourgeois et en allemand c’est un plus !
  • Tu maîtrises le Pack Office à la perfection (ou presque) !
  • Ta bonne humeur, ta bienveillance et ton sourire sont tes atouts
  • Tu es inventif, créatif et as envie de contribuer à augmenter la notoriété et la collecte de fonds au profit des actions de Handicap International
  • Tu as un excellent relationnel, un grand sens du contact et tu aimes les challenges en équipe
  • Tu es sensible aux problématiques et valeurs défendues par Handicap International et de manière générale aux ONG

CONDITIONS DE STAGE & VOLONTARIAT

Conditions d'un stage : Tu disposes d’une convention de stage obligatoire délivrée par un établissement d’enseignement ou de formation. Tu recevras une gratification mensuelle et des tickets repas. Informations complémentaires : les frais de transports et de séjour sont à la charge du/de la stagiaire.

Conditions d'un volontariat : Les volontaires nationaux / européens reçoivent une gratification dont le montant est défini par le SNJ (Service National de la Jeunesse). Plus d’informations ici : https://www.snj.public.lu/

POSTULER

Si tu te reconnais dans la description, n’hésite pas à envoyer ta candidature (CV et lettre de motivation) à Marta Lavaroni, par mail : [email protected]. Le stage sera pourvu dès qu’un candidat sera sélectionné.