Foire aux questions

Depuis décembre 2021, les qrCodes Digicash ont été désactivés car Digicash est définitivement devenu Payconiq.

Il est donc normal que les anciens qrCodes vous donnent une réponse invalide si vous les scannez.

Vous pouvez donc utiliser le qrCode ci-dessous, ou faire un don en ligne.

Pour toute question, nous sommes joignables via notre formulaire de contact dédié aux donateurs .

Nous vous remercions d'ores et déjà d'avoir pris le temps de vous connecter sur notre site afin de réaliser votre don et soutenir nos actions. Si vous rencontrez un souci, voici quelques éléments de réponse :

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3. Dans le cas où votre paiement ne passe pas, d'autres solutions existent, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.

4. Nous sommes joignables par téléphone : +352 42 80 60 1 ou via notre formulaire de contact dédié aux donateurs .

Le don en ligne présente de nombreux avantages :

→ Il permet d'être plus réactif (surtout en cas d'urgence),
→ Il est plus écologique,
→ Il permet de diminuer considérablement les frais de collecte et de timbre,
→ Il peut être réalisé en toute sécurité,
→ Vous pouvez choisir la forme de votre soutien qui vous convient (don régulier, don ponctuel, parrainage d'un programme, achat produit solidaire, évènement solidaire, legs, assurance-vie).

Si vous souhaitez réaliser votre don en ligne, rendez-vous sur notre formulaire de don.

Paypal est un porte monnaie électronique et une solution idéale pour effectuer sereinement votre don.

Le service que propose Paypal est simple : il vous permet de faire un don en ligne sans communiquer de données financières, en s’identifiant simplement avec son adresse électronique et un mot de passe. Il vous suffit de posséder un compte chez Paypal ou d'en créer un (l'ouverture de compte est gratuite) et de l'alimenter à votre guise. Celui-ci est automatiquement débité au moment de la transaction. Les destinataires sont avertis par courriel dès que vous leur envoyez de l’argent. Mais aucune coordonnée bancaire n'est communiquée à votre destinataire.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site Paypal : www.paypal.lu

Pour faire un don à Handicap International avec Paypal, rendez-vous sur notre formulaire de don en ligne . Après avoir indiqué vos coordonnées, cliquez sur "Je donne par carte bancaire" puis choisissez Paypal comme moyen de paiement.

Handicap International s’attache à accomplir sa mission avec toute l’exigence que vous êtes en droit d’attendre d’une association caritative.

Notre objectif est d’agir contre toutes les causes de handicap, quelles qu’elles soient : la grande pauvreté, les conflits armés, les maladies invalidantes, l’exclusion, les camps de réfugiés, les tremblements de terre ou les accidents. Ces risques correspondent à nos principaux champs d’actions dans le monde depuis 30 ans et nous nous efforçons de remplir nos objectifs avec rigueur et transparence.

De plus, Handicap International est :
- une ONG agréée par le MAEE depuis 1998 ;
- co-lauréate du prix Nobel de la paix en 1997 ;
- cofondatrice de la Campagne internationale pour interdire les mines antipersonnel - ICBL.

Pour plus d'information, consultez notre page sur la transparence financière de l'association .

Handicap international a choisi le parrainage solidaire, qui nous permet d’aider toutes les personnes handicapées et en priorité les enfants, qui se présentent dans nos ateliers des pays parrainés.

En devenant Parrain ou Marraine de notre association, vous ne parrainerez donc pas un enfant en particulier. Il est important de souligner qu’une telle formule implique des coûts réduits et permet d’aider plus de personnes. Les parrains reçoivent chaque trimestre des courriers simples et vivants rédigés par nos volontaires sur place. Chacun de ces courriers est accompagné d’une biographie et de photos d’un enfant ou d’une famille soutenus dans le programme au cours des trois derniers mois, différents à chaque fois. Vous avez aussi la possibilité de rencontrer nos équipes sur place lors d’un voyage personnel.

Avec votre parrainage vous participez aussi bien aux soins des patients, à la formation des techniciens et de kinésithérapeutes locaux. Nos patients peuvent ainsi rester dans leur communauté. Le soutien économique à leur famille et à la communauté leur donne les moyens de se constituer en association, de se battre pour eux-mêmes, avec autonomie et dignité.

Pour de plus amples informations, vous pouvez nous contacter au +352 42 80 60 1 ou consulter notre page concernant le parrainage.

Si vous en faites la demande, vous pouvez recevoir nos e-mailings d'appels aux dons et notre newsletter par e-mail. Les reçus fiscaux par contre, ne peuvent pas actuellement vous être adressés par e-mail. 

N'hésitez pas à consulter notre site web mis à jour régulièrement pour connaître toute notre actualité.

Contactez-nous via notre formulaire de contact donateurs si vous ne souhaitez plus recevoir de communications papier.

Handicap International ne collecte JAMAIS d’argent sur la voie publique.

En revanche, une opération de collecte de soutiens réguliers par prélèvement automatique est organisée dans plusieurs villes de Luxembourg. À cette occasion, nos représentants, clairement identifiables, ne collectent pas d'espèces. Les personnes démarchées peuvent absolument faire confiance à nos équipes et leur confier leurs informations bancaires. 

Plus d'informations sur nos collectes de rue.

Différents choix s'offrent à vous :

• Le prélèvement automatique : Vous pouvez choisir le soutien régulier par prélèvement automatique. Pour cela, il vous suffit de "devenir donateur mensuel". 
• Le don ponctuel : Vous pouvez faire votre don directement en ligne sur notre site, ou par virement à l’ordre de Handicap International.
• Le parrainage : Vous pouvez également choisir la formule "parrainage" pour soutenir des actions spécifiques à long terme. Pour cela, choisissez "je parraine" sur notre formulaire de don.

Pour nous soutenir autrement :

• Les legs et donations : vous pouvez faire une donation ou un legs .
• Les événements solidaires : Vous pouvez organiser une collecte en ligne lors d’un évènement personnel (anniversaire, mariage, départ en retraite…).

Non, notre association n’a pas de structure permettant d’assurer le ramassage, la sélection, le stockage et l’expédition des vêtements collectés ou des denrées alimentaires.

Handicap International est une organisation de solidarité internationale indépendante, qui intervient dans les situations de pauvreté et d'exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et vulnérables, elle agit et témoigne pour répondre à leurs besoins essentiels et améliorer leurs conditions de vie. Elle s'engage à promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux. 

Créée en 1982, Handicap International est composée d'un réseau de huit associations nationales (Allemagne, Belgique, Canada, États-Unis, France, Luxembourg, Royaume-Uni, Suisse) et d'une fédération établie en 2009. Outre leur participation à la gouvernance et à la stratégie fédérale, les associations du réseau œuvrent de manière constante à la mobilisation des ressources destinées à la mise en œuvre de la mission sociale commune, et au rayonnement des principes et des actions de l'organisation. La Fédération Handicap International assure, quant à elle, l'animation du réseau international et la mise en oeuvre des programmes dans le monde.

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